4月21日消息，第三届中国国际服务外包交易博览会(以下简称服务外包博览会)4月18日-20日在浙江杭州召开。包括Peter Sondergaard、Linda Cohen、Allie Young、Partha Iyengar、Jim Longwood、汤彤妹在内的Gartner分析师团队受邀参会。

20日，Gartner研究副总裁、卓越分析师Partha Iyengar，研究总监汤彤妹针对全球外包发展趋势、中印外包等议题举办讲座，分析了塑造买方离岸外包、全球服务交付战略的市场力量；分别从买家、服务供应商角度分析全球交付模式的演变；以及中印外包现状之比较。