罗夫尔·杰斯特先生任职高德纳公司研究副总裁兼卓越分析师，他负责研究IT服务研究，尤其是IT服务供应商的商业战略和市场营销战略。杰斯特先生关注各国IT服务企业和影响变革的企业，以及亚太地区的IT服务市场和服务供应商。他尤其擅长针对服务供应商的营销研究。

    罗夫尔先生IT从业超过40年，主要为全球大型IT产品和服务供应商工作，历任销售、专业服务管理、营销和企业管理。在高德纳，他提供营销和商业战略咨询服务，客户包括服务供应商、服务供应商董事会、高管、投资人和政府领导。