时    间：2014年9月26日13：30-17：00

地    点：浙江世茂君澜大饭店

协办单位：呼叫中心与服务外包研究院

 注：1. 部分圆桌嘉宾包括: 香港亚太客服协会APCSC 主席 朱刚岑 先生，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专委会 秘书长 秦克旋 先生，客户世界机构创办人 赵溪 先生，原马来西亚呼叫中心协会 执行董事、外包世界网 副总 陈福义 先生，中国移动10086副总 张立春 先生，深圳呼叫中心协会 秘书长 廖黛丽 女士，广州服务外包协会呼叫中心专委会 陈震原 先生等。