金秋九月，中国服务外包产业迎来了一年一度的产业巅峰盛会。由中华人民共和国商务部、杭州市人民政府联合主办，中国国际投资促进会、杭州市商务委员会共同承办的第七届中国国际服务外包交易博览会于2015年9月24日在杭州隆重召开。商务部部长助理刘海泉、浙江省人民政府副省长梁黎明、杭州市人民政府副市长谢双成应邀出席，并在“全球服务外包行业论坛”发言。商务部原副部长马秀红应邀出席了论坛，论坛由中国国际投资促进会常务副会长周铭主持。
论坛紧密结合国内、国际经济形势和服务外包产业发展新趋势，以“互联网+：数字化驱动商业价值”作为主题。著名IT服务研究咨询机构、美国高德纳公司全球副总裁克里斯汀·斯腾斯楚普（Kristian Steenstrup）院士发表主旨演讲，深入诠释了数字化大趋势对服务外包产业发展的巨大影响；中国服务外包领军企业中软国际有限公司执行董事、高级副总裁、首席战略官王晖就企业创新转型、战略调整发表了演讲。
高德纳公司管理副总裁布莱恩·布里茨（Bryan Britz）和高管顾问李长华，围绕“数字技术之于服务愿景的影响”进行了高端对话，通过具体案例解读数字业务对服务外包业务模式的影响。
专题讨论环节由高德纳公司高管顾问赵光博士主持，美国Genesis康复服务集团总裁丹恩·赫希菲尔德（Dan Hirschfeld）、江森自控投资有限公司亚太区副总裁任瑾、中国东方航空公司信息部副总经理李福娟、塔塔信息技术股份有限公司中国区总裁兼首席执行官宋哲(Sujit Chatterjee)、武汉佰钧成技术有限责任公司执行总裁肖骏应邀作为参与嘉宾，共同围绕“中国服务外包特色转型之路——国际、国内两个市场协调发展”主题进行了深入探讨。
参加论坛的代表主要来自政府有关部门；服务外包示范城市和经济技术开发区、科技园区；境内外分析师、业内专家；国内、国际买家、服务供应商；大专院校和培训机构等。论坛规模约800人。