第十一届中国国际服务外包交易博览会简介

“第十一届中国国际服务外包交易博览会”将于2020年10月19-21日在杭州举办。“第十一届中国国际服务外包交易博览会”（以下简称服博会）由中华人民共和国商务部和杭州市人民政府共同主办。服博会简介如下：

关于第十一届服博会

为响应中央关于创新会展模式号召，结合国家疫情防控管理要求，本届服博会将引入数字化手段和信息化平台，以线上线下结合方式举行，充分发挥数字服务的信息化优势，推动特殊时期服务外包产业的国际国内交流、交易。

展览展示

面积：3000平方米

第十一届服博会设立中央展区、服务外包示范城市及申请城市联展展区专题展区。其中，中央展区用于宣传国家产业扶持政策，展示服务外包产业的相关业绩及数据；回顾服博会作为国家级交流交易平台，对服务外包产业投资促进方面取得的成果。服务外包示范城市及申请城市展区用于宣传地方产业扶持政策，展示各地优秀案例，宣传示范城市在服务外包产业发展中所起到的引领作用。

专题展区拟分为数字服务展区、工业互联网展区、云服务展区、数字创新展区、金融科技展区、智慧数字园区展区等。

大会日程

1. 10月19日下午

1)     中国数字服务暨服务外包领军企业推介会（150人）

2)     服务外包示范城市座谈会（50人）

3)     开发区数字化转型专题研讨会（不超过60人）

2. 10月20日上午

1)     国际服务外包发展论坛（主论坛，300人）

3. 10月20日下午

1)     对日外包专题研讨会（不超过60人）

2)     5G与信息技术应用创新交流研讨会（闭门）

3)     全国百家数字化疾控中心项目介绍及发包研讨会（闭门）

4. 10月21日上午

1)     客户中心专题研讨会（不超过60人）

2)     跨境电商研讨会（50人）

国际服务外包发展论坛（主论坛）议程

1）大会致辞

09:00-09:30 商务部、浙江省、中国投促会、杭州市领导

2）主旨演讲

09:30-09:40 视频发言：Teleperformance董事长兼集团首席执行官DanielJulien

09:40-09:55 埃森哲全球副总裁，埃森哲运营亚太、非洲、中东和土耳其地区总裁李惠红

09:55-10:05 视频发言：NTTDATA中国总代表永井健志

10:05-10:20 中国联通网络技术研究院院长张涌

10:20-10:35 航天信息股份有限公司董事长马天晖

10:35-10:50 英飞凌科技大中华区总裁苏华

10:50-11:05 武汉烽火国际技术有限责任公司总经理范志强

11:05-11:20 软通动力信息技术（集团）股份有限公司执行副总裁兼首席数字官彭强

3）自由交流

11:20-11:40 自由对接交流

注：各项活动议程以当天为准。

服务外包示范城市座谈会

会议时间：2020年10月19日下午

会议地点：浙江省杭州市洲际酒店

承办单位：中国国际投资促进会

　　　　　《服务外包》杂志社

参会人员：服务外包示范城市代表

主持人：服贸司业务二处

会议议程：

14:00-14:10    主持人介绍服务外包发展情况

14:10-15:10    服贸司领导作政策解读。

15:10-17:10    讨论交流：

在数字经济时代，推动服务外包数字化、高端化发展的经验和建议；各地促进服务外包加快与实体经济融合发展的经验和建议；发展服务外包新业态新模式的探索；发展过程中遇到的难题。

示范城市代表依次发言。