时间:2024年7月23日(星期三)14:00-16:30
地点:中国光谷科技会展中心三层多功能厅2
(一)主办单位:北京光华设计发展基金会
(二)协办单位:国际用户体验协会UXPA中国、XXY设计思维与战略咨询、武汉智装院、正星科技股份有限公司、国投融合科技股份有限公司、益普索中国
(三)学术支持:华中科技大学、武汉理工大学、武汉工程大学
(四)国际支持:世界绿色设计组织、国际设计联合会
AI驱动服务设计新范式:智联全球·赋能高质量发展(拟)
参会人员:中部地区代表企业、商务部相关领导、国家级智库专家、国际国内组织、金融机构、数字化转型领军型企业、数字化平台公司及专家等约100人。
(一)领导致辞(14:00-14:30)1.主办方致辞(北京光华设计发展基金会理事长邢雷) 2.商务部司局领导致辞(政策方向:AI赋能服务外包国家战略) 3.国际服务外包协会代表视频致辞(全球AI服务外包趋势展望) (二)揭牌仪式与合影(14:30-14:45)湖北省服务设计协会(筹)揭牌 全体合影 (三)主旨演讲:AI技术与服务产业变革(14:45-16:00)14:45-15:00 AI赋能产业发展主旨演讲 演讲人:阿里云-王路平或华为云-赵 15:00-15:15 零售服务出海(拟) 演讲人:荣耀新零售体验解决方案部部长 欧阳俊遐(拟) 15:15-15:30 服务设计赋能商超业绩增长(拟) 演讲人:天虹股份副总经理&首席数字官 郑蔓(拟) 15:30-15:45 以消费者为中心的服务体系建设(拟) 演讲人:老板电器战略运营发展部部长武君(拟) 15:45-16:00 服务设计工程师标准阐述及发布 演讲人:华中科技大学设计学院 副院长 曹淮教授 (候选主题)志愿服务促进社区发展(拟) 演讲人:深圳坂田街道团工委书记 罗绮丽(拟)+陈中源 (四)标准颁布与证书颁发(16:00-16:15)1.服务设计工程师评定认证标准颁布 (邢雷、曹淮、钟承等) 2.服务设计工程师职称证书颁发(颁证人:邢雷、曹淮、钟承东等) 3.服务设计工程师获证代表发言 (五)成果总结与倡议发布(16:15-16:30)1.发布《2025AI赋能服务外包北京倡议》(含技术共享、伦理公约等内容) 2.发布“AI服务设计创新公益基金”
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具体议程根据实际情况调整